・自社開発の発信機方式着順判定システムによるマラソン大会の記録処理に関する請負業務
・自社製法特許によるシステムの開発・販売
・自社開発システムによる名札、ナンバーカード（ゼッケン）などの製品製造販売
・PETボトル再生材を原料とした名刺などの製品製造・販売
・サイン業界向け自社開発シートの販売
・ソフトウェア開発
・各種情報処理
・イベントグッズ製作販売
名 称：株式会社 アクティブライフ
創 立：昭和58年11月14日（平成13年に組織変更）
資本金：1,000万円
代表者：代表取締役 大木 隆弘
所在地：〒392 長野県諏訪市末広5番8号 大木ビル（受付2F）
TEL：0266-52-3490（代表）
FAX：0266-58-0167（代表）
営業日：月～金 9:00～18:00
休業日：土・日・祝日、夏期・冬期休業あり
JR中央本線 上諏訪駅下車 徒歩約5分
中央高速道路 諏訪インターより約10分
| 販売業者 | 株式会社アクティブライフ |
| 運営統括責任者 | 代表取締役 大木隆弘 |
| 所在地 | 〒392-0025 長野県諏訪市末広5番8号 |
| 電話番号 | 0266-52-3490 |
| 公開メールアドレス | info★active-life.co.jp ※スパム対策のため「★」を半角の@（アットマーク）をに置き換えて送信して下さい。 ※このメールアドレスへの特定電子メール(DM・営業等)の送信を拒否いたします。 ※当アドレス宛にゼッケンの注文メールを送らないで下さい。担当部署に直接届かないため、ご回答が遅れたり、フィルタリングにより見落とされてしまうおそれがございます。 |
| 適格請求書発行事業者登録番号 | T5100001018233 |
| ホームページURL | http://www.active-life.co.jp |
| 販売価格 | 商品紹介ページをご参照下さい。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税、梱包送料、代引手数料、振込手数料 ＜梱包送料＞ ●布ゼッケン・腰ナンバー・タスキ・ハチマキ 梱包送料は商品のサイズ・重量により異なります。 （140円+税～1,500円+税） ※1箱を超える場合は容量により140円～1,500円+税を加算 商品代金10,000円以上で梱包送料と代引手数料無料 (柔道ゼッケン、30cm×20cm以上のサイズのゼッケンは 商品代金15,000円以上で梱包送料と代引手数料無料) ●上記以外の商品 梱包送料は商品のサイズ・重量により異なります。 （140円+税～1,500円+税） ※1箱を超える場合は容量により140円～1,500円+税を加算 商品代金50,000円以上で梱包送料と代引手数料無料 ＜代引手数料＞ 500円+税 ＜振込手数料＞ 金融機関の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。 |
| 引渡時期 |
●布ゼッケン ご注文後4～5営業日後に出荷 大量注文の場合は数量により日数が延びます。 ●エコナンバーカード、合成紙ゼッケン ご注文後5～7営業日後に出荷 大量注文の場合は数量により日数が延びます。 ●非オーダーメイド商品（既成ゼッケン留めなど） ご注文後1～4営業日後に出荷 在庫が無い場合はあらかじめご連絡します。 ●ゼッケン留め（オーダーメイド品） ご注文後2週間～1か月後に出荷 大量注文の場合は数量により日数が延びます。 ●イベント用使い捨てリストバンド ご注文後2～7営業日後に出荷 大量注文の場合は数量により日数が延びます。 |
| お支払い方法 | 代金引換（直接注文のみ） 銀行振込・コンビニ決済・クレジットカード決済（オンラインショップのみ） |
| 返品・交換・キャンセル等 | 商品発送後の返品・返却等はお受け致しかねます。 弊社不手際による商品の不良につきましては良品と交換いたします。 ＜返品・交換できない商品について＞ ・ご使用になられた商品 ・開封済みの商品 ・オーダーメイド商品 ・商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの ・3m離れた場所から判別できない程度の微細なプリント不良 ・形状に多少のゆがみがあるもの（手作業による縫製のため誤差が生じます） ・縫製の糸調子に乱れがあるもの（糸の絡み、ダマなど） |
| 返品期限 | 商品出荷より5日以内に要連絡 |
| 返品送料 | 不良品の場合は弊社が負担いたします。 |
| 基本方針 | 株式会社アクティブライフでは、お客様からいただくご意見やご要望を大切にし、より良い商品・サービスの提供に努めております。 一方で、一部のお客様からの要求や言動の中には、従業員の人格を否定する言動や、長時間にわたる拘束、過度な要求など、従業員の就業環境を害するものが含まれる場合があります。 当社では、従業員が安心して業務に従事できる環境を守るため、以下のような行為についてはカスタマーハラスメントに該当する可能性があるものとして、組織的に対応いたします。 |
| 対象となる行為の例 |
・暴言、脅迫、威圧的な言動、侮辱、人格を否定する言動 ・長時間または繰り返しの電話、メール等による過度な要求 ・当社の商品・サービスの内容を著しく超える要求 ・合理的な理由のない商品の作り直し、返金、金銭補償等の要求 ・従業員個人への攻撃、誹謗中傷、差別的な言動 ・従業員の個人情報を聞き出そうとする行為 ・SNSやインターネット上への投稿を示唆した威圧的な要求 ・その他、社会通念上相当な範囲を超える行為 ※上記は例示であり、お客様からの正当なご意見、ご要望、商品やサービスに関するお問い合わせを制限するものではありません。 |
| カスタマーハラスメントへの対応 | 当社がカスタマーハラスメントに該当すると判断した場合には、対応を終了させていただくことがあります。 また、特に悪質な行為については、以後のお取引をお断りするとともに、必要に応じて警察、弁護士その他の関係機関へ相談する場合があります。 |